In tutti i settori di attività è rilevabile la tendenza alla consegna elettronica delle informazioni; al riguardo, è di importanza decisiva che i dati siano aggiornati: a che serve il CD-ROM più bello se le ultime modifiche stanno lì solo sulla carta, accanto al computer?

Spesso la documentazione cartacea presenta più testo che immagini. Sullo schermo è molto snervante leggere testi piuttosto lunghi, mentre la navigazione attraverso le immagini risulta notevolmente più semplice e consente di risparmiare, tra l'altro, il lavoro di traduzione.

Per l'utente finale sono importanti anche la velocità e la qualità di rappresentazione, in quanto nessuno desidera attendere 10 secondi perché si formi la prima immagine. A questo proposito si ottengono notevoli incrementi qualitativi grazie alla grafica vettoriale: si procede rapidamente ed è possibile fare lo "zoom in" di qualsiasi immagine, per vedere anche i più piccoli dettagli.

Finora è successo di frequente che la laboriosa preparazione delle immagini (es.: creazione manuale di hotspot) abbia avuto come conseguenza il fatto che i cataloghi elettronici fossero aggiornati soltanto 2-3 volte all'anno, cosa naturalmente inaccettabile per l'utente finale. Si devono automatizzare queste fasi al fine di poter garantire qualità ed informazioni aggiornate.