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Comment faire pour qu'un catalogue électronique soit à jour ?

Lorsqu'il s'agit d'un catalogue diffusé par un réseau, cela dépend uniquement de la fraîcheur des données sur le serveur. Sur CD, les actualisations doivent être réduites au minimum.

Lorsqu'il s'agit de documents électroniques, on ne peut pas avoir recours aux fiches de révision temporaires ou aux circulaires d'information destinées à la clientèle, comme c'est couramment le cas avec les catalogues imprimés.

Le catalogue électronique vit par sa fonctionnalité qui ne peut pas être modifiée simplement par le destinataire. Les fiches de révision rajoutées - que ce soit sur papier ou sur support électronique - passent facilement inaperçues. Un point plus important encore est que la confiance dans la fiabilité de l'information électronique est sous-estimée.

C'est pourquoi, il ne faut faire des révisions temporaires que si c'est vraiment indispensable. Il vaut mieux tâcher d'avoir une procédure qui simplifie la révision de tout le catalogue et qui puisse ainsi assurer la fraîcheur des données. L'utilisateur appréciera un catalogue uniquement s'il peut totalement se fier à l'exactitude de son contenu.



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