Aktualität und Schnelligkeit bestimmen im wesentlichen den Grad der Akzeptanz beim Anwender.

Eine CD, die 6 Monate alt ist und nur mit etlichen zusätzlichen Änderungshinweisen auf Papier zu benutzen ist, stellt eine unnötige Fehlerquelle dar und wird sicherlich vom Anwender kritisiert werden.

Andererseits ist die Zugriffsgeschwindigkeit auf eine bestimmte Information absolut entscheidend. Wer jemals über das Internet eine größere Datei über ein Analogmodem heruntergeladen hat, wird die entstehende Ungeduld verstehen.