Der europäische Dachverband TCeurope hat eine Leitlinie entwickelt, die Unternehmen zu einer besseren Technischen Dokumentation verhilft. Zur Technischen Dokumentation zählen beispielsweise Gebrauchs- und Betriebsanleitungen. Von deutscher Seite haben Experten des Fachverbandes tekom mitgewirkt. Über die tekom kann auch die deutsche Fassung der Leitlinie bezogen werden.

2001 gründeten sieben nationale Fachverbände für Technische Kommunikation und Dokumentation den europäischen Dachverband TCeurope. Von Anfang an war es dessen Ziel, innerhalb Europas einheitliche Kriterien für sichere und verständliche Gebrauchs- und Betriebsanleitungen zu schaffen.

Ein erster Schritt auf diesem Weg ist die Leitlinie "Nutzbare und sichere Gebrauchsanleitungen für Verbrauchsgüter". Sie ist 92 Seiten stark und wendet sich vorrangig an kleine und mittelständische Unternehmen. Nach Erfahrungen der TCeurope-Experten fehlen gerade hier ausgebildete Fachleute, so dass die Leitlinie Mindestanforderungen für eine rechtssichere Dokumentation geben kann.

In drei Haupt- und elf Unterkapiteln finden sich wesentliche Grundlagen, um eine fachlich korrekte Anleitung zu erstellen. Die drei Hauptkapitel beschäftigen sich mit "Dokumentation und rechtliche Aspekte", "Grundlagen einer nutzerfreundlichen Technischen Dokumentation" und "Prozessoptimierung". Hinweise auf relevante Gesetze, Normen und Richtlinien sowie eine umfassende Linkliste runden die Leitlinie ab.

Einen maßgeblichen Beitrag zur Entstehung der Leitlinie hat die Europäische Union geleistet: Aus ihren Mitteln wurde das Projekt "SecureDoc" unterstützt, aus dem die Leitlinie hervorgegangen ist. Neben TCeurope und der tekom sind folgende Partner an dem Projekt beteiligt: Conseil des Rédacteurs Techniques (Frankreich), Deutscher Hausfrauenbund e.V. (Deutschland), Donau-Universität Krems (Österreich), Institute of Scientific and Technical Communicators (Großbritannien), Konsumentverket (Schweden), Suomen Tekniset Dokumentoijat Ry (Finnland) und Verein für Konsumenteninformation (Österreich).

Verfügbar ist die Leitlinie in elf Sprachen. Sie kann über die nationalen Fachverbände bezogen werden. Eine Auflistung ist unter www.tceurope.org unter "SecureDoc" abrufbar. Die deutsche Fassung hält die Geschäftsstelle der tekom in Stuttgart bereit. Für Mitglieder der tekom ist die Fassung kostenfrei, Nicht-Mitglieder bezahlen eine Schutzgebühr von 60 Euro:

tekom
Stichwort "SecureDoc"
Eberhardstr. 69-71
70173 Stuttgart
Tel.: 0711/65704-0
Fax: 0711/65704-99
info@tekom.de
www.tekom.de

Über TCeurope
Der europäische Dachverband TCeurope hat seinen Sitz in Brüssel. Er vertritt die Interessen von acht nationalen Fachverbänden: COM&TEC (Italien), CRT - Conseil des Rédacteurs Techniques (Frankreich), FTI - Föreningen Teknisk Information (Schweden), ISTC - Institute of Scientific and Technical Communicators (Großbritannien), STD - Suomen Tekniset Dokumentoijat Ry (Finnland), STIC - Studiekring voor Technische Informatie en Communicatie (Niederlande), TECOM Schweiz, tekom - Gesellschaft für technische Kommunikation e.V. (Deutschland).

Insgesamt haben diese Fachverbände ca. 6.850 Mitglieder.

Autor: Gregor Schäfer
(Stuttgart, 21.6.2004)